Se il libro non fa per te
Resi e rimborsi · aggiornati il 5 novembre 2026
Prima di pagare
- Paghi in contrassegno, solo quando il corriere ti consegna il pacco.
- Controlla che la confezione sia integra prima di pagare.
- Se il pacco è aperto o schiacciato, puoi rifiutarlo: non paghi nulla.
- Prima della spedizione puoi annullare l'ordine gratis, anche durante la telefonata.
Dopo la consegna
- Hai 14 giorni per recedere, senza dover spiegare il motivo.
- Chiama o scrivi al numero da cui ti ha contattato il nostro incaricato: salvalo subito dopo la prima telefonata.
- Rispedisci il libro integro, senza scritte né pagine piegate.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Copia danneggiata
- Pagine mancanti, errori di stampa o danni da trasporto: avvisaci al numero dell'incaricato.
- Scegli tu: copia nuova senza costi o rimborso completo.
- In questo caso rimborsiamo anche la spedizione, andata e ritorno.
Come e quando ti rimborsiamo
Restituiamo l'intero importo pagato, comprese le eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso. Possiamo attendere di ricevere il libro, o la prova della sua spedizione, prima di eseguire il rimborso.
Poiché il pagamento avviene in contanti alla consegna, il rimborso arriva con bonifico bancario sul conto che ci indichi al telefono, senza costi per te.
Il diritto di recesso
Queste regole seguono il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), articoli 52–59, e non riducono in alcun modo la garanzia legale di conformità prevista per i beni venduti ai consumatori.
Qualcosa non è andato bene?
Raccontacelo al numero da cui ti ha chiamato il nostro incaricato. Ti rispondiamo entro 14 giorni con una soluzione concreta. Le condizioni generali sono nei termini d'uso.